17玩家游戏网：双锁被盗仅升级密保？找回物品有戏吗

致17game：

17game的全体工作人员, 在此给您们拜个早年, 不知道您们是不是可以看见这封信, 不过我仍然坚持要把这样一封信发表在17173这样的公开的大平台上面的这个情况存在。

07年年末大事件之盗号风云

我在2007年9月到12月这3个月的时间里。我相信你们是为了“帐号被盗”事件。你们忙得不可开交。而玩家也都是终日惶惶恐恐的。可是最终的方案。却只是升级了密保。却没有对已被盗的双锁玩家。拿出任何歉意。双锁帐号被盗。难道你们不应该负责吗?

关于2007年9月26日发生在电信五区白帝服务器的集体双锁被窃事件, 你们的客服人员只会做出一个回应。他们会告诉用户, 非常抱歉, 因为您的物品已经彻底丢失, 所以根本不可能再找回。你们难道就只能这样干看着, 任凭玩家一个个离开, 然后就不再有任何表示吗? 要知道, 这里提到的每一件道具都是拥有特定编号的独立个体。按照这个逻辑, 真的就没有任何技术手段可以恢复这些物品的所有权吗?

大家应该还记得, 在前段时间, 于17173这个网站上面看到的那一件事, 也就是赵晓明给南林玩家们写的那封道歉信。这封信的内容让人看完之后感到挺受感动的。他在信里面曾经提到过这样的话, 就是“17game全体工作人员真的希望您留下, 真的是在乎你”。这句话念起来的时候, 真是觉得有点可笑。这就是大家口中所说的那种, 所谓的在乎的表现吗。

事实上, 我这边也非常清楚。你们为了应付当前和韩国那边合作所涉及的事务。还有那个版本号是二点零版本的测试任务。都在把所有的精力都集中起来去拼命工作。这当然也是一个事实。但是这种努力难道就直接变成了就可以彻底地去抛弃玩家应当拥有的正当权益了吗。

08年年始之封号风云

在2008年1月的时候, 有多个朋友的帐号都被封停了。大家想必心里也都很清楚, 这其实都是因为原因引起的。这一情况确实也说明了你们现在正在对进行非常严厉的打击。不过在这里还是要请你们能够自我约束一下。注意一下自己的行为分寸。

我自己现实生活里的朋友, 他是这位玩家, 在游戏里是94级的小弓角色。他在游戏里面的时候, 是通过游戏B这个渠道收到了用于小号的一些武器装备。如果他就按照市场上的价格来收的话, 他花费的钱一点也不少。

但是呢, 在他经历了那个维护过程之后, 他的那个账号居然还是被封停了, 于是他就去了官方那里提交了问题反馈, 结果你们的工作人员就给出了这么一条回复内容, 那就是这个账号存在非法物品, 他又打了电话过去, 然后客服给的回答是目前没查到这个账号被禁止发送东西的记录, 这句话让我的脑子里一下子就冒出来了很多想法。

你是不是在表达, 账号是受到这个错误的封禁处理了, 然后你们就跟着这个错误继续操作下去的？在游戏里面用来买卖装备的那个东西, 有个名叫游戏币的说法, 难道每一件装备的表面都刻着几个大字吗? 这几个大字是要说明自己不是游戏币的样子? 要是这样的话, 你们让我们这些正常玩游戏的玩家到底要怎样去分清哪些是正常的装备? 以及哪些是不该出现在这里的东西?

记得你们过去讲过一句非常郑重的话。这句话的内容就是, 要永远去保护第三玩家的利益。我现在就拿着这句话来问你们一个问题。这个问题是非常明确的。那就是, 你们所说的那个第三玩家的标准, 到底是怎么样的一个东西呢?

我打心眼里非常讨厌你们所做的那种霸权主义的行为方式, 所以我得最后说一句不太文雅的话。你们的管理层都是一群只知道吃白食的米虫, 以及一些就像垃圾一样存在的人。你们的论坛客服人员只会使用复制和粘贴这样简单得不能再简单的操作手段。他们在回答问题的时候, 完全是以一种不承担任何责任的态度去说“对不起”这样的话。他们只会让大家去主页页面中去提交具体的问题内容, 然后就是随便说什么有关部门会给处理这样的空话。

那到底你们还需要让我们去处理些什么样的具体事务呢, 这个情况真的让人感到非常之好笑。

2008年1月5日